第一条 我们的目标是：通过向社会提供优异可靠的产品和优质高效的服务，满足顾客日益增长的需求，并依靠点点滴滴、锲而不舍的开拓创新和不懈努力，力创国内领先水平，跻身国际一流企业。 我们的经营宗旨是: 致力民族经济昌盛，提升人类生活品质。我们的经营理念是: 居安思危，永不满足，超越现在，把握未来。我们的经营方针是: 主动出击，驾驭市场，知己知彼，步步为营。

第二条 我们的人才观：在认同杭州热电集团文化的前提下，只要符合企业的岗位需求，能为杭州热电集团的发展作出贡献，就是集团的人才。“人品至上，人尽其才 ”是我们用人的基本原则。 尊重知识、尊重个性、团队协作和不迁就有功的员工 ，是我们事业可持续发展的内在要求。

第三条 我们提倡：杭州热电集团上下一盘棋，企业上下一条心。是否认同杭州热电集团文化是检验是不是“热电人”的唯一标准。热电人是杭州热电集团最大的财富。“要做事先做人”是热电人的基本理念。

第四条 我们认为：培训是我们最大的福利。 我们要通过各种形式的培训和科学的管理使杭州热电集团的员工成为训练有素的最优秀的员工。 员工的个人价值在实现公司价值的过程中得以体现。在实现公司价值的同时实现员工的个人价值，这是我们追求的基本目标。

第五条 我们的企业精神与行为准则 ：“敬业、诚信、合作、创造 ”是我们的企业精神。“认真做事，踏实做人”是我们的行为准则 。

第六条 我们的利益观：我们主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。我们在企业内部提倡奉献精神，要让奉献者得到合理的回报，决不让奉献者吃亏。 我们的利润观：我们要按照杭州热电集团事业可持续发展的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不是单纯追求利润的最大化。我们的顾客观：待客如待己。顾客的利益所在，就是我们生存与发展的最根本的基础所在。我们的质量观：质量就是我们的人格，质量就是企业的生命。

第七条 我们的文化观：我们不仅在制造和销售商品，我们也在创造和推广文化。

第八条 我们的动力与责任：共同的目标、共同的事业、共同的利益、共同的荣誉是我们永恒的动力与凝聚力的源泉。我们以企业的发展回报社会，为社会文明的进步，为自己和家人的幸福而不懈努力。对股东的责任：稳定回报，资产增值（珍惜、善用股东资本）；对员工的责任：安居乐业，事业有成（人才是公司最大的财富）；对客户的责任：用心服务，诚信保障（客户是我们生存和发展的土壤）；对社会的责任：回报社会，贡献人类（企业的最高宗旨就是为国家和人类社会作贡献）。

第一条 价值追求： 实现价值最大化是我们的永恒追求。公司价值最大化的目标是成为国际一流的企业集团，在发展过程中积极回报社会，为提升人类生活品质、促进社会文明进步作出贡献。员工价值最大化的目标是杭州热电集团事业有成，实现人生理想。

第二条 价值的实现：公司价值最大化是个人价值实现的基础；个人价值最大化是每个员工追求的目标。 一方面，我们要使认同杭州热电集团的模范员工真正得到实惠，结成公司与员工的利益与命运共同体。另一方面，要不断地使最有责任心与才能的人进入公司的中坚层。

第三条 价值分配形式： 我们是用薪酬变化、职位升迁、股权安排等形式，使员工的劳动得到体现和报偿；利用股权的安排，形成企业的中坚力量和保持对企业的有效控制，使企业可持续成长。知识资本化与适应技术和社会变化的有活力的产权制度，是我们不断探索的方向。我们可分配的价值，主要为组织权力和经济利益；其分配形式是：机会、职权、工资、奖金、养老保险、医疗保障、股权、红利，以及其它人事待遇。我们实行按劳分配与按资分配相结合的分配方式。

第四条 价值分配原则： 绩效优先，兼顾公平，可持续发展，是我们价值分配的基本原则。按劳分配的依据是：能力、责任、贡献和工作态度。按劳分配要充分拉开差距。股权分配的依据是：可持续性贡献、突出才能、品德和所承担的风险。股权分配要向核心层和中坚层倾斜，股权结构要保持动态合理性。按劳分配与按资分配的比例要适当，分配数量和分配比例的增减应以集团企业的可持续发展为原则。

第五条 价值分配的合理性： 我们遵循价值规律，坚持实事求是，在集团企业内部引入外部市场压力和公平竞争机制，建立公正客观的价值评价体系并不断改进，以使价值分配制度基本合理。衡量价值分配合理性的最终标准，是公司的竞争力和成就，以及全体员工的士气和对公司的归属意识。